广场上徒步巡逻的民警,客船旁守护安全的身躯,道路旁灯光闪烁的警车,售票厅中疏导旅客暖心的背影,持续入心专心致志的反诈宣传……近日,一幕幕看得见、摸得着的“贴心守护、暖心服务”,在普兰店区皮口客运港区不断上演,满满的安全感让旅客们更加放心、更加安心的进出岛旅行。
今年暑季假期,皮口客运港区每天要接待进出港旅客3万人次。为维护港口治安秩序,确保旅客能够顺利坐船,安心出游,大连市沿海安全保卫局皮口沿海派出所提前谋划部署,全面开启”护港”模式,全警思想上“绷紧弦”,行动上“拉满弓”,时刻以强烈的责任感守护在执勤岗位上,全力防止各类安全事故发生。
及时疏导 别让烦躁影响心情
“请旅客排好队,不要拥挤,注意脚下,看护好孩子,拿好个人物品”,民警用扩音喇叭高喊着。暑期以来,皮口客运港区每天人山人海,售票厅、检票口早早排起了长长的队伍。大连市沿海安全保卫局皮口沿海派出所全体民警放弃节假日休息提前来到执勤点位,检查安全通道情况,维护现场秩序。因为天气炎日气温较高,排队等候的旅客都比较焦急,一些旅客因为前面检票慢或被碰到,而引发了矛盾纠纷。两位旅客因为踩脚发生了争执,不远处巡逻的执勤民警第一时间赶到现场,耐心对矛盾双方进行了调解,最终成功化解了这次排队过程中的“小插曲”。
解决困难 让爱心陪伴旅途中
“幸好有民警相助,终于坐上了船,要不我这外地人不知道怎么办才好”李女士感激的握着民警的手。8月25日上午,李女士抱着孩子来到警务室求助,说孩子着急上厕所,等出来时就与旅行团走散了,票在导游手中,导游电话打不通,人也找不到了,这可怎么办。民警获悉情况后立即耐心询问李女士是从哪过来,乘坐哪趟客船,准备去什么岛游玩,哪个旅行团,李女士将自己大概能记住的告诉了民警,民警凭借经验,第一时间找到订购团体票窗口,核对李女士身份信息,最终找到旅行团,但其所订购的船次已经离开港口了,民警随后帮助李女士补了下一趟同一岛屿的船票,看着李女士领着孩子行动不方便,人生地不熟,民警将二人送到了客船旁,在离开时李女士伸出大拇指给民警一个大大的“赞”,终于解决了这次旅途中的“小闹剧”。
反诈宣传 阻断坏人钻空子
“冬瓜西瓜哈密瓜,别被骗成小傻瓜;芹菜白菜油麦菜,莫被骗子当韭菜……”为了让旅客更好提升反诈意识,港口执勤民警在发放反诈宣传单、教授下载注册“国家反诈中心APP” 的同时,将编制的“反诈顺口溜”在广播站进行播放,让旅客在排队等待过程中,既能看到知识点,又能听得“有意思”,增强宣传效果。截至目前,皮口沿海派出所在在暑期累计出动警力300余人次,消除安全隐患12处,接受旅客求助20余次,调解矛盾纠纷12起,找回丢失财物5件,现场发放宣传单20000余张,下载注册“国家反诈中心APP”2000余人,既让旅客感到了执勤警力的“温度”,同时也让出行的旅客们更加安心、放心、舒心。
