2020年末，沈阳、大连等地出现新冠肺炎确诊病例，为进一步做好疫情防控工作，辽宁省启动重大突发公共卫生事件一级应急响应，实行最严格的防控措施。在疫情防控的关键期，中兴商业干部员工快速反应，同心协力，共克时艰。
做好疫情防护 严把“入口关”
2020年12月30日，中兴商业发布《关于做好疫情防控工作的通知》，要求强化管控措施，公司各入口处严守第一道防线，做好测温、“健康通行码”检验和提示顾客佩戴口罩工作。
为此，中兴商业分别在商场三个主要出入口配备了“热成像温度采集器”。同时，党员志愿者服务队再加人手，并采取“分片包干”的策略，对员工和顾客实行验码测温通行，发现异常情况及时报告；加强元旦期间安全巡视检查，发现客流密集区域及时疏散、疏导；所有出入口均配有红外线测温枪、《顾客入场登记表》、扫码指示牌（贴纸）和免洗消毒液，对未带口罩的顾客进行必要提示，为无口罩顾客免费提供一次性医用口罩；并制作《防疫巡视检查登记表》，每日不定时对各个测温岗进行检查。此外，各卖区工作人员每日还对电梯间、卫生间、扶梯扶手、垃圾桶、手推车、提货篮、收银台等重点部位进行循环消杀。
履行社会职责 全员核酸检测
为深入贯彻落实《沈阳市统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作指挥部令第17号》的指示精神，中兴商业联合太原街街道办事处，分别于1月4日和1月7日，在公司负一层对中兴员工进行核酸检测。检测现场，公司保卫保障部准备了充足的一米栏、专用垃圾桶和垃圾袋，并对现场秩序进行维护和严格把控。参加检测的员工全程佩戴口罩，避免环境传播和交叉感染。
作为沈城窗口单位，多年来中兴商业积极履行社会职责。此次疫情，中兴商业坚持“三个有利”的企业价值观和“方大发展依靠员工，方大发展为了员工”的发展理念，为员工提供了安全、便利的检测条件，做到应检尽检、应检必检，绝不遗漏，为企业和员工的安全及社会安全做出了应尽的贡献。
做保供应主力军 为百姓送货上门
突如其来的疫情给人们的生活带来了诸多不便，沈阳市很多小区被列为中风险地区实施封闭管理。对此，中兴超市丁香湖店第一时间联系周边封闭社区，主动为隔离居民提供日常购物服务，社区还将丁香湖店的工作人员加入到业主群中以方便联系。
微信群成立后，店内专门为每个群都配备了服务管家。服务管家每天都会以视频或照片的形式把店内的商品推荐给居民；居民也可以把自己的需求报到群里，再由服务管家做好统计，为居民统一配货。
在零下20多度的天气里，丁香湖店的员工们每天下午4点准时把当天的货品送到小区门口，只为了保证隔离群众每天都能吃上新鲜的水果和蔬菜。物美价廉的商品，热情周到的服务，赢得了社区的居民们的好评。
在百姓遇到困难的时候，中兴商业体现出了企业的责任和担当。许多员工表示：“面对疫情，我们虽不能像白衣天使那样逆行出征，但是我们要尽其所能的满足百姓购物需求，在自己的岗位上为抗‘疫’砥砺前行！为百姓服务！”
